Általános információk

NTAK regisztrációs szám: EG22036898

 

Az alábbiakban olvashatja a szolgáltatásainkra vonatkozó általános információkat és a vendégeink részéről leggyakrabban felmerülő kérdésekre adott válaszokat. Amennyiben további információra lenne szüksége, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.

  • Milyen okmányok szükségesek bejelentkezéskor? 2021. szeptember 1-től az összes vendégnek, beleértve a csecsemőket és a gyermekeket is, érvényes fényképes igazolvány szükséges bejelentkezéskor a hatályos törvények szerint. A fényképes igazolvány lehet: személyazonosító igazolvány, kártyaformájú vezetői engedély vagy útlevél. A recepción digitálisan beolvasott igazolványokat a Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA) rendszer rögzíti legfeljebb két évig. Okmány hiányában a szálláshely köteles megtagadni a szálláshely-szolgáltatást.
  • A szobaár tartalmazza: szállás, reggeli, medence, szauna, jakuzzi korlátlan használata, törölköző bekészítés, wifi, parkolás, ÁFA.
  • A szobaár nem tartalmazza: Üdülőhelyi díj: 500 Ft/fő/éj (18 év felett).
  • Érkezés: 15:00 órától (korai érkezés foglaltság függvényében 8000HUF/szoba)
  • Elutazás: 10:00 óráig (késői kijelentkezés foglaltság függvényében 8000HUF/szoba)
  • Gyermek árak:

0–2,99 év (szállás a szülők szobájában): ingyenes

3-11,99 év (szállás a szülők szobájában): 6600 HUF- tól foglaltság függvényében

12 éves kor felett: felnőtt árakkal számolunk.

  • Felnőtt pótágy ár: 12 éves kor felett: 8800 HUF- tól foglaltság függvényében
  • Háziállat: Háziállatokat kizárólag előzetes egyeztetés után van módunkban fogadni 3000 Ft/éj/állat áron.
  • Foglalás: Minden szobafoglalást kérünk írásban megerősíteni, amire a szálláshely szintén írásos visszaigazolást küld.
  • Előleg: A szobafoglalás előfeltétele 50%-os előrefizetés előlegszámla ellenében.
  • Lemondás/módosítás: A foglalás módosítására vagy lemondására az esetleges félreértések elkerülése végett írásban van lehetőség!

30 napon kívül lemondás kötbérmentes, 15-30 napon belüli lemondás 50%, 14 napon belüli lemondás, vagy meg nem érkezés esetén 100%.

  • Helyszíni fizetés: A szolgáltatások értéke a helyszínen készpénzben, bankkártyával, vagy OTP, MKB, K&H SZÉP kártyával egyenlíthetők ki.
  • WIFI: A szálláshely területén a wifi biztosított és térítésmentesen használható.