Kedves Vendégünk!
 
 
 
Köszöntjük szállodánkban!
 
Reméljük, kellemesen érzi magát a Villa My Lake Hotelben, testileg-lelkileg sikerül feltöltődnie, s élményekkel gazdagodva tér vissza otthonába.
Tájékoztatónkban igyekszünk választ adni minden olyan kérdésre, mely tartózkodása alatt felmerülhet ill. igyekeztünk minden lényeges információt összegyűjteni, amely megkönnyítheti a tájékozódást.
Ha ezeken túl akad olyan kérdése, melyre a tájékoztatóban nem kapott választ, forduljon bizalommal recepciós kollegáinkhoz, akik szívesen segítenek, vagy hívja a recepciót (+36 70 675 9122 telefonszámon), készséggel állunk rendelkezésére.
 
 
Kellemes pihenést kívánunk,
 
 
a Villa My Lake csapata
 

 
Szállodai szolgáltatások ABC rendben:
 
Ablak: Kérjük, amikor elhagyja szobáját, szíveskedjék az ablakot bezárni. A fűtés/légkondicionálás automatikusan kikapcsol az ablak nyitásakor.
Adapter (dugalj): Ha nemzetközi használatra alkalmas átalakítóra van szüksége, kérjük forduljon Recepciónkhoz. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Ajándékutalvány: Ajándékozzon élményt és pihenést, lepje meg szeretteit ajándékutalvánnyal, amely megvásárolható a Recepción vagy honlapunkon.
Ajtó: Amikor elhagyja szobáját, szíveskedjék meggyőződni arról, hogy az ajtót zárva hagyta. Elegendő az ajtót behúzni.
Allergén mentes ételek: Étlapunkról és allergén táblázatunkról pontos tájékoztatást kap, hogy az általunk kínált ételek milyen allergiát vagy intoleranciát kiváltó összetevőket tartalmaznak. Amennyiben az étkezéssel kapcsolatban bármilyen kérése van, kérjük jelezze azt munkatársainknak, akár a foglaláskor, akár érkezéskor, illetve az étteremben.
Ágynemű csere: Kollégáink az ágyneműcserét hetente végzik, kérésére ágyneműjét naponta cseréljük felár ellenében. Ágynemű csere igényével kérjük, forduljon a Recepcióhoz. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
ATM automata: A legközelebbi automata Zamárdi Kiss Ernő u. 1. sz. alatt található (1200 m).
Autószerviz: Kérjük, érdeklődjön a Recepción. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Baba felszerelés: Gyermekekkel érkező vendégeink részére az alábbi eszközöket tudjuk díjmentesen biztosítani: babaágy, babakád, bili, WC-szűkítő, vízforraló, etetőszék az étteremben. Kérését, igényét előzetesen kérjük jelezni foglaláskor, illetve a tartózkodás alatt a Recepción. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Babaágy: Utazóágy kisgyermekek számára, a kijelölt szobákban igényelhető. Kérését, igényét előzetesen kérjük jelezni foglaláskor, illetve a tartózkodás alatt a Recepción. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Bankkártyák: Szállodánkban készpénzes fizetés mellett lehetőség van bankkártyás/hitelkártyás fizetésre is. Elfogadott bank- és hitelkártyák: Maestro, MasterCard, Visa, OTP, MBH, K&H Széchenyi Pihenő Kártya.
Bár: Szállodánkban a földszinten bár üzemel, nyitva tartása: 14.30-22.00
Bejelentkezés/check-in: Szobáink érkezés napján 15.00 órától foglalhatók el. Korai érkezés felár ellenében, foglaltság függvényében, a Recepción vehető igénybe.
2021. szeptember 1-jétől Magyarországon a szálláshely-szolgáltató érkeztetéskor minden vendég törvényben meghatározott személyes adatát okmányolvasón vagy manuálisan rögzíteni köteles. A rendelet értelmében a törvényben előírt (A turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény) személyes adatokat a szálláshely a 14 év alatti vendégek esetében képviselőjének (pl. szülő, gondviselő) nyilatkozata alapján is rögzítheti. Abban az esetben, ha a jogszabályi előírások okán (igazolvány hiánya) kerül lemondásra a foglalás, a visszaigazolásban szereplő lemondási feltételek érvényesek.
Biztonság: Kérjük, hogy a biztonsága érdekében mindig zárja be a szobaajtót, ha aludni tér vagy ha elhagyja a szobát. A szállodában kamerával megfigyelt a parkoló és a közösségi helyiségek.
Borotva és borotvahab: Vendégeink a recepción vásárolhatnak meg új, egyesével csomagolt borotvát és habot. Kérjük, igény esetén forduljon a Recepcióhoz. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Buszjáratok: A mindenkori MÁV-VOLÁN menetrend szerint. Kérjük, érdeklődjön a Recepción. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Cipőápoló eszközök: Vendégeink a recepción vásárolhatnak meg cipőtisztító eszközt. Kérjük, igény esetén forduljon a Recepcióhoz. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Csomaghordás: Kérésével kérjük forduljon a Recepcióhoz. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Csomagmegőrzés/csomagszoba: Kérésével kérjük forduljon a Recepcióhoz. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Diétás és vegetáriánus ételek: Kérését, igényét előzetesen kérjük jelezni foglaláskor, illetve a tartózkodás alatt a Recepción. Speciális kérésekkel (diéták, vegetáriánus étkezések) kérje a szálloda éttermének segítségét.
Dohányzás: A törvényi előírásoknak megfelelően Szállodánk teljes területe nemdohányzó, beleértve az erkélyeket, teraszokat is. Dohányzásra csak a szabadban, az arra kijelölt helyeken van lehetőség. Dohányzás miatti extra takarítás költségét kiszámlázzuk a felelős felé. A tűzjelző berendezés dohányzás általi bekapcsolása esetén a tűzoltóság kiszállási díját tovább számlázzuk a felelős felé.
Ebéd: A szálloda kertjében található Snack Bárban minden nap 12:00-17:00 között választhatnak snack étlapunkról. Snack étel rendelést 16.30-ig vesznek fel.
Elektromos áram: A szállodában230V vételezhető, a szobákban a szobakártyákat a fali egységbe kell behelyezni ahhoz, hogy a rendszer működésbe lépjen. A szobai hálózat nem tesz lehetővé nagy teljesítményű elektromos egységek működtetését.
Elsősegély: Szállodánk Recepcióján, a földszinten található elsősegélynyújtó dobozzal ellátott elsősegélynyújtó pont, szükség esetén hívja kollegáinkat a következő telefonszámon: +36 70 675 9122
Elutazás, kijelentkezés: Elutazás napján a szoba 10.00 óráig áll vendégeink rendelkezésére. A gördülékeny kijelentkezés érdekében már az elutazást megelőző este is lehetőség van a számla kiegyenlítésére. Késői kijelentkezésről a megfelelő bekezdésben tájékozódhat.
Elveszett tárgyak: Ha elvesztette értéktárgyát, kérjük, forduljon a Recepcióhoz. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Esernyő: Esernyő a szálloda Recepcióján áll rendelkezésre.
Extra párna, takaró: Extra igényével kérjük forduljon a Recepcióhoz.  Térítésmentes szolgáltatás. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Ébresztés: Ébresztést a Recepciótól kérhet. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Étterem: Szállodánk 0. szinti éttermében büféreggeli áll rendelkezésre, 12.00-17.00-ig a szálloda kertjében a Snack Bár étlapjáról tudnak választani.
Nyitva tartás a hét minden napján: reggeli 07:30 – 10:00; snack 12:00 – 17:00.
Speciális étkezési igényüket, kéréseiket, kérjük, hogy előre egyeztessék kollégáinkkal.
Fénymásolás, nyomtatás: Vendégeink a szálloda Recepcióján nyomtatást, fénymásolást vehetnek igénybe térítés ellenében.
Fizetési módok: Szállodánkban készpénzzel (HUF, EUR), bank- és hitelkártyával (VISA, Maestro, Mastercard), Széchenyi Pihenő kártyával (OTP, MBH, K&H) és a szálloda által kibocsájtott ajándékutalvánnyal és értékutalvánnyal is fizethet.
Fogkefe és fogkrém: Vendégeink a Recepción vásárolhatnak meg új, egyesével csomagolt fogkefét és fogkrémet. Kérjük, igény esetén forduljon a Recepcióhoz. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Függöny: Minden szobánkban fényáteresztő függöny van, mely gátolja, hogy a szobába kívülről be lehessen látni, a sötétítőfüggöny sötétítési lehetőséget biztosít.
Fürdőköpeny: Igény esetén, korlátozott számban fürdőköpenyt készítünk be vendégeink számára. Kérjük, forduljon a Recepcióhoz. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Fürdőszobai alapfelszereltség: zuhany és wc vagy kád és wc, védőfal, mosdókagyló, mosható kilépőszőnyeg, megfelelő világítás a mosdókagylónál, tükör szabad konnektorral, törülközőtartó, fogmosó pohár, papír kozmetikai kendő, tartalék wc papír, személyenként 1db kéztörlő és 1 db fürdőlepedő, hajszárító, szemetes.
Gyermekágy: Kérését, igényét előzetesen kérjük jelezni foglaláskor, illetve a tartózkodás alatt a Recepción.  Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Gyógyszertár: Zamárdi központjában található a legközelebbi gyógyszertár. Nyitvatartási idejéről Recepciónkon érdeklődhet. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Hajszárító: A hajszárító a fürdőszobában fixen rögzítve található.
Házi kedvencek (kutya, macska): Szállodánk korlátozott számban, felár ellenében fogad házi kedvenceket, a részletekről kérjük a foglaláskor érdeklődjön.
Hitelkártyák: Információk a Bankkártyák címszó alatt olvashatók.
Hírlevél: Amennyiben folyamatosan értesülni szeretne szállodai akcióinkról, honlapunkon tud feliratkozni hírlevelünkre. www.villamylake.hu
Hőmérsékletszabályozás: A szobai termosztátok segítségével az alap hőmérséklethez képest a termosztát +/- irányba történő tekerésével lehetséges feljebb vagy lejjebb állítani. Emellett a befúvás intenzitása változtatható, távirányítóval szabályozható.
Információ: Bármilyen, itt fel nem sorolt kérdésével kérjük, forduljon bizalommal a Recepcióhoz, ahol munkatársunk szívesen segít. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Információs anyagok a régióról: megtalálhatók a Recepción, további kérdés esetén kérje Recepciós kollegáink segítségét! Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Ingyenesen hívható segélyhívók:
Mentő                        104
Rendőrség                  107
Tűzoltóság                 105
Általános segélyhívó  112
Internet: A szálloda közösségi helyiségeiben és a szobákban vezeték nélküli (WIFI) internet áll rendelkezésre díjmentesen. A bejelentkezéshez szükséges jelszót érkezéskor kapja meg a Recepción (kulcskártya tok).
Istentisztelet: Az istentiszteletek kezdési időpontját és a templomok címét kérje a Recepción. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Italkínálat a szállodában: Információkat lásd a Bár és Snack bár menüpontok alatt.
Italkínálat a szobában: Egy üveg ásványvíz tartózkodásonként egyszer kerül behelyezésre a hűtőbe, mely ingyenesen fogyasztható.
Kamerarendszer: Szállodánk közösségi helyiségeiben, illetve parkolójában biztonsági kamerarendszer működik.
Kártérítés: A gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt a szálloda az okozóval megtérítteti.
Kérem, ne zavarjanak: Ha nem szeretné, hogy zavarják, kérjük akassza a „Kérem ne zavarjanak” feliratú táblát kívülről az ajtókilincsre.
Késői kijelentkezés: Szállodánkban lehetőség van késői elutazásra, foglaltságunktól függően, így szoba hosszabbítást követően a wellness részleg is igénybe vehető. A lehetőségekről és árakról kérjük a Recepción érdeklődjön.
Kijelentkezés/check out: Szobáink az elutazás napján 10.00 óráig vehetők igénybe. Késői kijelentkezés lehetőségének részletei lásd fent. A szobák elhagyását követően a szolgáltatások (strand, szauna, jacuzzi, medence) délután 15.00 óráig díjmentesen használhatók.
Kirándulások: Kirándulásokkal, aktuális kulturális programokkal kapcsolatos információért és tanácsért forduljon a Recepcióhoz.
Klímaberendezés:Szállodánk szobái és közösségi terei a nyári időszakban légkondicionáltak. A szobában található egyedi szabályozó az Ön kényelmét szolgálja. A klímaberendezés hatékony működése érdekében kérjük az ablakokat zárva tartani. Bővebben a Hőmérsékletszabályozás címszó alatt.
Korai érkezés: Lehetőség van korai érkezésre foglaltságunktól függően, így a foglalás során történt egyeztetés alapján korai érkezést követően a wellness részleg is igénybe vehető.  A lehetőségekről és árakról kérjük a Recepción érdeklődjön.
Látnivalók a környéken: Környékünk nevezetességeivel, látnivalóival és programokkal kapcsolatban kérjük, érdeklődjön a Recepción.
Látogatók: Kérjük, amennyiben látogatója érkezik, szíveskedjék erről a Recepciót tájékoztatni.
Légkondicionáló: Információ a Hőmérsékletszabályozás címszó alatt.
Lisztérzékenység: Gluténmentes büféreggelit tudunk biztosítani, de a teljes gluténmentességet az esetleges keresztszennyeződések miatt nem tudjuk garantálni, mivel az ételek nem elkülönített helyiségben készülnek. Kérését, igényét előzetesen kérjük jelezni foglaláskor, illetve a tartózkodás alatt a Recepción. A helyszínen kérjék kollegáink segítségét a megfelelő ételek kiválasztásához.
Mágneskártya: A szállodai szobák ajtói mágneskártyával működnek. A kártyát a zárszerkezeten található olvasóhoz érintve juthatunk be a szobába. A szobába lépve az ajtón belüli fali kapcsolóba kell helyezni, amely a szobai áramellátást teszi lehetővé. Elutazáskor a kártyát kérjük a Recepción leadni. A le nem adott kártyákért kártérítést számolhatunk fel.
Matracok mélytisztítása: Matracaink évente vegyszermentes mélytisztító eljárással kerülnek tisztításra a Tisztaszoba.hu szabadalmaztatott Delphin készülékével.
Matracvédő: A szobai ágyak higiénikus matracvédővel ellátottak.
Medence: Kültéri medence lefedéssel a parkoló felőli oldalon és kültéri jakuzzi közvetlenül a Balaton-parton, melyek június-szeptember között időjárás függvényében használhatók 10:00-20:00 óra között. A kültéri medence nem fűtött, és szezonálisan működik.
Menekülési útvonal:Tűz esetén kövesse a szobaajtón látható menekülési útvonalat, illetve munkatársaink utasításait.
Mosatás:Szállodánkban mosodai szolgáltatást nyújtunk vendégeink számára térítés ellenében. Kérjük, hogy használja a szobában található mosatási zsákot és listát, mely a felszámított díjakat is tartalmazza, amit a Recepcióra kérünk leadni reggel 09:00 óráig. A megbízást 24 órán belül teljesítjük. További információért hívja a Recepciót. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Műszaki szolgálat: Kérjük, a tapasztalt hibát a szálloda Recepcióján haladéktalanul szíveskedjék jelezni. További információért hívja a Recepciót. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Orvos:Amennyiben orvosi segítségre van szüksége, hívja a 112-es ingyenesen hívható segélyhívó számot, vagy keresse a Recepciót. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Panasz: Panaszával, észrevételeivel kérjük, tartózkodása alatt forduljon a Recepcióhoz, hogy esetleges kéréseit, problémáit a lehető leghamarabb és legteljesebb mértékben orvosolhassuk.
Papír kozmetikai kendő: Vendégeink részére díjmentesen biztosítjuk. Kérjük, pótlás végett forduljon a Recepcióhoz. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Parkoló: A szálloda vendégei részére térítésmentesen biztosítunk őrzés nélküli, kamerával megfigyelt parkolóhelyeket a szálloda területén, a helyek elfoglalása érkezési sorrendben történik. A parkolóban elhelyezett gépjárművekért nem vállalunk felelősséget. További parkolási lehetőség a környező utcákban található.
Párna: A párnák higiénikus párnahuzattal ellátottak.
Párnák mélytisztítása: Párnáink évente vegyszermentes mélytisztító eljárással kerülnek tisztításra a Tisztaszoba.hu szabadalmaztatott Delphin készülékével.
Pénzváltás: Szállodánkban pénzváltás nem működik, számlafizetésre Euro-t elfogadunk. Pénzváltási lehetőséggel kapcsolatban kérjük, érdeklődjön a Recepción.
Pezsgőfürdő: Közvetlenül a Balaton-parton egy kültéri pezsgőfürdő található.
Posta: Kérjük, érdeklődjön a Recepción.
Pótágy:Egyes szobák pótágyazhatók. Pótágyak korlátozott számban, a kijelölt szobákban állnak rendelkezésre. Kérését, igényét előzetesen kérjük jelezni foglaláskor, illetve a tartózkodás alatt a Recepción.
Programok: Amennyiben szabadidős programokkal kapcsolatosan információra van szüksége, forduljon bizalommal recepciós kollegáinkhoz. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Rádió:Rádió szolgáltatás elérhető a szoba televízióján.
Recepció: Recepciónk nyitva tartása 14.30-23.00 között, 00.00-24.00-ig kollegáink szükség esetén telefonon elérhetők. A Recepció személyzete a magyar mellett 1 idegennyelvet is beszél. Bármilyen kérésével, problémájával kérjük forduljon kollégáinkhoz. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Reggeli: Szállodánk 0. szinti éttermében büféreggeli áll rendelkezésre, a hét minden napján 08:00-10:00-ig. Speciális étkezési igényüket, kéréseiket, kérjük, hogy előre egyeztessék kollégáinkkal.
Ruhaszárító: A szobákban kinyitható ruhaszárító áll rendelkezésre.
Sampon: A zuhanyfülkékben található tusfürdő és sampon egyben.
Snack bár: Szállodánk kertjében 12.00-17.00-ig a Snack Bár étlapjáról tudnak fogyasztani.
Sport- és szabadidős tevékenység:A szálloda környéki lehetőségekről érdeklődjön a szálloda Recepcióján. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Strand: Szállodánk saját Balaton-parttal és stranddal rendelkezik, mely vendégeink számára térítésmentesen igénybe vehető, időjárástól függően, naponta 10.00-20.00 között. A vízparton jacuzzi és finn szauna teszi teljessé a kikapcsolódást.
Strand törülköző: Színes Strandtörülközőt a szállodai Recepción igényelhet, az érkezéskor kapott törülközőkártyával. A törülköző leadáskor a kártyát visszaadjuk. Az elutazás napján / a számla rendezésekor a törülközőkártya visszajuttatása szükséges, ennek elmaradása esetén 5.000 Ft / db díj megfizetése kötelező.
Szauna: Közvetlenül a Balaton-parton található. Bővebb tájékoztatásért forduljon Recepciónkhoz.
Szaunalepedő: Szauna lepedőt a szállodai Recepción igényelhet, az érkezéskor kapott szaunalepedő kártyával. A lepedő leadáskor a kártyát visszaadjuk. Az elutazás napján / a számla rendezésekor a szaunalepedőkártya visszajuttatása szükséges, ennek elmaradása esetén 3.000 Ft / db díj megfizetése kötelező. Szaunázáskor kérjük, használja a szaunalepedőt!
Számítástechnikai segítség: Kérjük, forduljon a Recepcióhoz.
Számlafizetés: Szállodai számláját elutazása előtti este is rendezheti, amellyel forgalmas időszakokban a délelőtti órák várakozását válthatja ki. A számla tartalmazza az addig igénybe vett szolgáltatásokat és azok ellenértékét. Céges számla igényét kérjük jelezze előre foglaláskor.
Széf a szobában:Értékei és pénze tárolására megfelelő méretű széf áll díjmentesen rendelkezésére a szobában. A széf nyitott állapotban kerül átadásra. Felhívjuk figyelmét, hogy a szobában hagyott értéktárgyakért szállodánk nem vállal felelősséget. Kérjük, értékeit a szobában elhelyezett széfben legyen kedves elhelyezni.
Szobafoglalás: Ajánlatkérés vagy foglalás esetén honlapunk megfelelő ablakára kattintva a legegyszerűbb módon kaphat felvilágosítást árainkról vagy foglalhatja le szobáját a kívánt időszakra. https://villamylake.hu/ Következő foglalását akár Recepciónkon is megteheti.
Szobai általános felszereltség: Egyénileg szabályozható légkondicionálás, televízió, Wifi hozzáférés, hűtő, szobai széf, bőröndtartó, megfelelő méretű ruhásszekrény, polcok a fehérneműk részére, megfelelő számú különböző típusú vállfa, külön fogas/ruhaakasztó, öltözőtükör, íróasztal, megfelelő megvilágítással, ágy melletti tárolóhely, megfelelő számú szabad konnektor, olvasólámpa, férőhelyenként 1 db kárpitozott szék, papírkosár, fürdőszoba zuhanyzóval vagy káddal, hajszárító.
Szobakulcs:A szállodai szobák ajtaja mágneskártyával nyílik.
Szobai állandó bekészítés: Szobáinkban található papír kozmetikai kendő, higiéniai tasak, toalettpapír, mosodai zsák, szappan. Tusfürdő/sampon fixen rögzítve található a fürdőben.
Szobaszámla: Vendégeink kényelme érdekében fogyasztásukat szobaszámlájukhoz terhelhetik, melyet elegendő távozáskor a Recepción rendezni. Igény esetén a helyszínen készpénzzel vagy bankkártyával is rendezhetőek a rendelések.
Talált tárgyak: A talált tárgyakat a Recepción kérjük legyenek kedvesek leadni, ahol azt nyilvántartásba veszik. A tárolásra alkalmas tárgyakat a szálloda 3 hónapig őrzi.
Takarítás: A szálloda szobáinak takarítása minden nap 9:00 és 15:00 között történik. A szobákban elhelyezett „Takarítást kérek!” figyelmeztető tábla kilincsre helyezésével tudják jelezni a vendégek takarítás igényüket.
Telefon: Telefonálási lehetőséget tudunk biztosítani szállodánk Recepcióján, kérje kollegáink segítségét. A telefon használata díjköteles. A szálloda a telefonálás költségét a szolgáltató telefontársaság díjai alapján szállodai felárral terheli automatikusan a vendég szobaszámlájára.
Televízió: Minden szobánktelevízióval van felszerelve. Csatornaválasztékunkat a televízió mellett elhelyezett ismertetőről elérhető.
Térkép: Kérjük érdeklődjön a Recepción.
Tisztálkodási helyiség: A szálloda földszintjén található közösségi tisztálkodási helyiség.
Tisztálkodási szerek: Otthon felejtett tisztálkodó szerek (fogkefe, fogkrém, borotva) pótlásában Recepciónk az Ön rendelkezésére áll térítés ellenében.
Töltő eszközök: Ha töltő eszközre (különböző elektromos eszközök feltöltésére alkalmas eszköz) lenne szüksége, kérjük érdeklődjön a Recepción. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Törülköző: Fehér, szobai törülközők. A törülköző napi cseréjére van lehetőség, amennyiben használat után egyértelműen (a törölközőt a földre dobva) jelzi vagy kéri. A szobába készített színes törülközőket a saját medencénk és a saját Strandunk területére tudják kivinni, a szálloda területéről tilos azt kivinni.
Törülközőszárítós radiátor: a fürdőszobában egyedileg szabályozható fűtőtest található vendégeink komfortérzetének érdekében.
Törzsvendég program: Szállodánk a Hilaris Hotels szállodalánc tagja, így vendégeink a Hilaris Hotels törzsvendég programjához tudnak csatlakozni szállodánk weboldalán, vagy a Hilaris Hotels weboldalán keresztül.
Transzfer szolgáltatás: Taxi rendeléssel kapcsolatosan kérjük forduljon a Recepcióhoz. Recepció telefonszáma: +36 70 675 9122
Túrázási lehetőség: A szálloda környezete bővelkedik turista útvonalakban, részletekről érdeklődjön a Recepción.
Tusfürdő-sampon: A zuhanyzóban található tusfürdő és sampon egyben.
Tűzvédelem: Szállodánk vendégeinek védelmét automatizált tűzjelző rendszer és szintenként kihelyezett tűzoltó készülékek szolgálják. Amint meghallja a figyelmeztető szirénahangot, kérjük, hogy a személyzet útmutatása, illetve a szobaajtó belső oldalán kifüggesztett Tűzriadó Terv jelzései szerinti menekülési útvonalat használja a szálloda elhagyására. Amennyiben tüzet észlel, kérjük azonnal jelezze a Recepción.
A kézi tűzjelzőket csak és kizárólag vészhelyzetben (tűz, füst) használja. A téves riasztás költségét a vendég számlájára terheljük.
Varrókészlet: Kérésre biztosítunk szállodánk Recepcióján.
Vasalás:Szállodánkban vasalási szolgáltatást vehet igénybe, melynek áráról a szekrényben elhelyezett mosodai zsák mellett található mosodai árjegyzékből tájékozódhat. Vasalási szolgáltatást reggel 09.00-ig történő leadás esetén 24 órán belül teljesítünk.
Vasaló:Az érvényes tűzvédelmi rendelkezések értelmében szobában vasalót használni, minden egyéb tűzveszélyes tevékenységgel együtt, szigorúan tilos, így kérjük keressék emeleti munkatársainkat, illetve a Recepciót.
Vegetáriánus étkezés: A büféasztal kínálata vegetáriánus ételeket is tartalmaz. Amennyiben nem talál kedvére valót, kérjük, keresse éttermi kollegáinkat.
Vendég: A szálloda szolgáltatásait 18 év alatti vendég csak szülői vagy más, az általa megbízott cselekvőképes felnőtt korú személy kíséretében veheti igénybe.
Vendégvélemény: Véleményét megoszthatja távozást követően küldött online vendégkérdőívünkön.
Vészkijárat: A szobaajtó belső oldalán található menekülési útvonal szerint.